旅游饭店的客房以（）为主

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、服务质量(qos)、自然灾害(natural disaster)、星级饭店(star hotel)、社会治安(social security)、卫生事件(health event)、旅游团(tourist teams)、古尔邦节(festival of corban)、不知不觉(unconsciously)、体育娱乐活动

[单选题]旅游饭店的客房以（）为主

A. A.标准间B.单人间C.三人间D.商务间

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学习资料：

[单选题]下列不属于一个月进行一次清洁保养的是（）。

A. 翻床垫
B. 抹拭消防水龙带和喷水枪及胶管
C. 清洁被套
D. 墙纸、遮光帘吸尘

[单选题]在动作语言中，（）是最常用、最得力的交际工具。在人的肢体动作中腿的动作也能不知不觉^{(unconsciously)}地表露出人的潜在意识。

A. 眼睛
B. 微笑
C. 手
D. 脚

[多选题]星级饭店应制定突发事件处置的应急预案，突发事件指的是（）。

A. 饭店建筑物和设施设备事故
B. 公共卫生事件
C. 自然灾害
D. 社会治安事件

[单选题]每年6月至9月的牧闲季节，蒙古人在草原上举行盛大的民间体育娱乐活动，称为（）。

A. A、那达慕
B. B、驱鬼节
C. C、古尔邦节^{(festival of corban)}
D. D、圣纪节

[单选题]相比之下对饭店价格不太敏感，对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是（）。

A. A、旅游团^{(tourist teams)}
B. B、会议客人
C. C、商务客人
D. D、长住客人

[单选题]“客走房变”是对（）的服务要求。

A. A、VIP
B. B、零散客人
C. C、团队客人
D. D、长住客人

[多选题]摆放在工作车上面的两格的是（）

A. 大浴巾
B. 小浴巾
C. 面巾
D. 脚巾

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