旅行社产品降价的原因主要有( )。

【名词&注释】

竞争对手(competitor)、市场份额(market share)、产品成本(product cost)、经济实力(economic strength)、开放政策(open policy)、饭店人力资源管理、供过于求(glut)、人口众多(large population)、自动自发(willingness)、领先地位(leading position)

[多选题]旅行社产品降价的原因主要有( )。

A. 产品成本降低
B. 跟随竞争对手降价
C. 企业试图在竞争中获得更大的市场份额
D. 市场上供过于求^(glut)
E. 企业面临财务困难或其他经营危机

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学习资料：

[单选题]4C营销策略实质是一种以( )为中心的营销策略。

A. 企业
B. 客人满意
C. 利润
D. 市场需求

[单选题]饭店人力资源管理的具体目标不包括( )。

A. 拥有理想的人力资源
B. 建立完善的保障机制
C. 建立最优的劳动组织
D. 创造自动自发^{(willingness)}的人事环境

[单选题]M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门进行了全面深入的顾客调查，并在饭店内部进行了研讨。最后认为，除了周边同档次饭店的开业、社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素变化外，最主要的还是饭店自身的因素，主要有以下五个方面：①餐厅装修已经过时并显得陈旧，厨房与餐厅位置分布不太合理。②对非视觉因素重视不够，缺乏怡人舒适的感觉。③菜肴品种缺乏变化，未能有效把握发展的潮流。④餐厅缺少必要的促销活动。⑤餐厅服务员流动率高，服务员新手多，服务时缺乏灵活性。据此，M饭店准备对餐厅进行装修改造，并决定采取相应经营管理措施，以提升饭店的餐饮服务质量，增加新体验，保持市场竞争优势。 根据以上资料，回答下列问题：

为提高舒适度，M饭店在餐厅改造过程中，必须特别注重( )等非视觉因素的设计。

A. 灯光、色彩、背景音乐
B. 陈设、光线、背景音乐
C. 温度、气味、背景音乐
D. 温度、色彩、背景音乐
E. 气味、光线、背景音乐

[多选题]组团社在向相关旅行社采购接待服务时，应对其进行选择，选择的标准主要有(　)。

A. 信誉
B. 接待能力
C. 接待费用
D. 坐落地点
E. 合作意愿

[单选题]旅游者往返于客源地和目的地所需付出的旅行时间与交通费用构成两地之间的( )。

A. 心理距离
B. 空间距离
C. 经济距离
D. 文化距离

[多选题]我国旅游生产力要素集中分布于东南沿海地区，主要原因是该地区( )。

A. 具有较强的经济实力
B. 具备较好的交通运输条件
C. 人口众多^{(large population)}
D. 人才进入门槛较高
E. 具有对外开放政策的先行优势

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