喜欢对事情采取观望态度，把观察所得收藏起来的人属于（）。

【名词&注释】

工作任务(work task)、五位一体(five-in-one)、语言表达能力(language expression)、因人而异(given different)、接受能力(capacity of acceptance)、视听会议(audiovisual conference)、承认错误、怀疑论者(sceptic)、随时随地、管理沟通模式

[单选题]喜欢对事情采取观望态度，把观察所得收藏起来的人属于（）。

A. 怀疑论者^(sceptic)
B. 观察者
C. 实干者
D. 悲情浪漫者

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学习资料：

[单选题]倾听的五位一体法则是指（）

A. A、微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。
B. B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。
C. C、同理心、克制、记录、提问和反馈。

[多选题]会议时间包括的三种含义是（）

A. A、每次会议的时间间隔
B. B、会议召开的时间
C. C、整个会议所需要的时间、天数
D. D、每次会议的时间限度
E. E、会议中阅读资料的时间

[单选题]以下关于有效赞美的说法错误的是（）。

A. 赞美的语言要因人而异
B. 赞美要注意场合
C. 赞美要直接而不要间接
D. 赞美的内容要具体

[单选题]来而不往非礼也，这句话是人际沟通中的什么原则（）。

A. 互利原则
B. 相容原则
C. 理解原则
D. 诚信原则

[单选题]合作气氛浓.满意度高的沟通方式是（）。

A. 链式
B. 轮式
C. 全通道式
D. 环式

[单选题]现代管理沟通模式：信息群发式、视听会议式和（）等。

A. 金字塔式
B. 新闻发布式
C. 倒金字塔式
D. 扁平式

[单选题]沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是（）。

A. 通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况
B. 通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略
C. 经常利用口头沟通的方式和下属交流
D. 策略地利用非正式组织在沟通中的作用

[单选题]以下属于横向沟通的策略的是（）

A. 迎合不对抗
B. 对抗不妥协
C. 妥协不对抗
D. 设立沟通官员，制造直线权力压力

[单选题]现代面试对应聘者的要求包括：（）；应聘者的价值观；应聘者的任职接受能力（承认错误并从错误中汲取经验教训的能力）；要求应聘者不但具备应对目前工作的能力，而且也能应对明天职位变化后未知的工作任务的能力。

A. 就读过的学校和毕业成绩
B. 应聘者的学习能力
C. 能否用语言表达某项工作技能（即语言表达能力）
D. 应聘者的人际交往能力

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