【名词&注释】
决策树(decision tree)、系统性(systemic)、客户关系(customer relationship)、灵活性原则(elastic principle)、信任感、计划编制方法(plan scheduling)、老客户(old customers)、平衡性原则
[多选题]经营计划编制方法(plan scheduling)有()。
A. 滚动计划法
B. PDCA循环法
C. 综合平衡法
D. 量本利分析法
E. 决策树法
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学习资料:
[多选题]制定经营计划的原则是()。
A. 系统性原则
B. 平衡性原则
C. 灵活性原则
D. 效益性原则
E. 全员性原则
[单选题]说服顾客的结果就是双方鉴订合约,终结成交。这是销售活动过程的(),这个步骤意味着最后销售协议的达成。
A. 寻找顾客
B. 销售展示
C. 访问顾客
D. 完成销售
[单选题]对企业有高度信任感,并与企业建立了长期稳定的客户关系,基本上就在本企业消费的客户是()。
A. 潜在客户
B. 常客户
C. 老客户(old customers)
D. 忠诚客户
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