【名词&注释】
商业银行(commercial bank)、基本素质(basic quality)、身体健康(physical health)、经营范围(business scope)、营业网点(business-net spots)、资格证书(qualification certificate)、遵纪守法、文化水平(cultural level)、中国银监会(china banking regulatory commission)、邮政储蓄机构
[多选题]下列选项中,邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡输入绿卡卡号的交易有()。
A. A、凭卡存款
B. B、挂失卡
C. C、更改卡密码
D. D、换卡
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[单选题]下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是()。
A. A.对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉,交易方可拒绝调账
B. B.ATM差错处理原则为据实、准确和及时
C. C.ATM跨行差错长款的提交时限,由各县支行自行决定
D. D.综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
[多选题]下列选项中,属于金融行业“十字行风”的有()。
A. A.诚信
B. B.合规
C. C.谨慎
D. D.创新
[多选题]下列关于邮储网点柜员基本素质和要求的说法,正确的有()。
A. A.具有较高的政治素养和文化水平(cultural level)
B. B.身体健康、敬业爱岗、遵纪守法
C. C.保持文明规范的行为举止
D. D.具备相应的业务从业资格
[单选题]商业银行的经营范围由章程规定,但必须报()批准。
A. A.国务院
B. B.中国人民银行
C. C.中国银监会(china banking regulatory commission)
D. D.财政部
[单选题]邮政储蓄机构ATM机必须实行钱箱钥匙、密码分人保管。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]邮政储蓄人民币定期一本通子账户与存单间的移入、移出交易,必须由客户本人办理,不得代办。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]邮政储蓄客户省内跨县(市)异地取款,每日每户累计最高限额为人民币()万元(含)。
A. A、10
B. B、50
C. C、100
D. D、500
[单选题]邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为()年。
A. A、1
B. B、2
C. C、5
D. D、10
[多选题]下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员应持有的证书有()。
A. A、反假货币上岗资格证书
B. B、银行业从业资格证
C. C、保险从业代理资格证
D. D、证券从业资格证
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