客户在建行的自助设备上办理转账，由于没有按照屏幕提示操作，将

【名词&注释】

基本信息(basic information)、方式多样化、法律手段、联系方式(styles integrating)、银行汇票(bank draft)、记账式国债(book entry treasury bill)、凭证式国债(proof national debt)、屏幕提示、信用卡支付(credit card payment)、国际信用卡

[多选题]客户在建行的自助设备上办理转账，由于没有按照屏幕提示操作，将账户的钱转到他人账户上了，求助建行，建行正确的做法是（）。

A. 由银行直接进行调帐；
B. 银行不能提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；
C. 银行可以提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；
D. 建议客户与转入方客户协商解决或通过法律手段解决。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]下面哪个是检验网点弹性排班计划的实施成效的主要评价指标？（）

A. 客户满意度
B. 客户等候时间
C. 客户放弃率
D. 以上都是

[多选题]指导的过程包括（）。

A. 开始
B. 阐明
C. 分享
D. 赞同
E. 结束

[单选题]（）是指不印制实物券面，而采用填制“中华人民共和国凭证式国债^{(proof national debt)}收款凭证”的方式发行。

A. 储蓄国债（电子式）
B. 记账式国债
C. 凭证式国债^{(proof national debt)}（电子式）
D. 普通凭证式国债^{(proof national debt)}

[多选题]学生可以通过什么途径交纳申请费。（）

A. 国际信用卡支付^{(credit card payment)}申请费
B. 通过电汇至国外学校账户
C. 用银行汇票、美国银行支取的支票
D. 银行开局的外汇本票

[多选题]个人电子汇款的优势之一是汇出方式多样化，具体包括（）

A. 现金
B. 储蓄卡
C. 信用卡
D. 活期存折
E. 存单

[多选题]挂失后补发的新存单（折）与原账户相同的要素有（）。

A. 帐号
B. 存入日
C. 存期
D. 利率

[单选题]单笔业务根据什么要素进行抹帐（）。

A. 流水号
B. 年月批次
C. 主索引号
D. 记帐日期

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ynl3rn.html