一个微笑着的服务人员，最能体现出他的热情、修养和魅力，从而能

【名词&注释】

责任人(person liable)、电气设备(electrical equipment)、情节严重(gravity of the circumstances)、吸取教训(draw a lesson)、总结经验(sum up experience)、解除劳动合同(terminating labor contract)、加油站经理(manager of gas stations)、自行处理

[判断题]一个微笑着的服务人员，最能体现出他的热情、修养和魅力，从而能得到顾客的信任和尊重。

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学习资料：

[单选题]n型电气设备仅限于（）危险环境使用。

A. A、0区
B. B、1区
C. C、2区
D. D、3区

[单选题]当一个营业日结束时，加油站经理^{(manager of gas stations)}登录（），在菜单的“班结日结”→“日结管理”中打开操作界面。

A. A、EPS
B. B、POS
C. C、BOS
D. D、HOS

[单选题]在加油站发生一般事故（事件），给予相关监管责任人和地市公司相关主管责任人（），情节严重的解除劳动合同^{(terminating labor contract)}。

A. 警告或记过处分
B. 降职或撤职处分
C. 警告、记过或降职处分
D. 降职处分

[多选题]某加油站卸93#汽油时，接错阀门，将近10升汽油混入柴油罐，如何处理（）.

A. 上报公司
B. 混点油不碍事
C. 加油站自行处理
D. 认真总结经验，吸取教训

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