【名词&注释】
复印件(xerocopy)、酒店客房(hotel guest-room)、质量检查标准(standard for quality supervision)
[填空题]礼仪服务准则中的“快”是指()。
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[单选题]对酒店客房质量检查标准,以下理解正确的是哪项()?
A. 客房经理在选择抽查的房间时应注意保持均衡,VC房和OC房、领班查过的房间和未查过房间等都应进行抽查
B. 酒店运营经理需每天了解客房清洁质量情况,并对客房卫生进行抽查,至少抽查5间不同类型的房间
C. 每日大清洁房间客房经理必须检查,单项清洁需要抽查
D. 所有选项皆是
[单选题]下列对酒店房租首次付款支付流程,操作正确的是哪项()?
A. 开发部在OA系统中申请—→总部资金部付款,付款完毕后将单据转交会计部进行账务处理—→会计部账务处理后留存单据复印件,将单据原件邮寄至结算中心进行账务处理。
B. 酒店店长在OA系统中申请—→总部资金部付款,付款完毕后将单据转交会计部进行账务处理—→会计部账务处理后留存单据复印件,将单据原件邮寄至结算中心进行账务处理。
C. 开发部在OA系统中申请—→总部资金部付款,付款完毕后将单据转交酒店财务进行账务处理—→酒店财务处理后留存单据复印件,将单据原件邮寄至结算中心进行账务处理。
D. 酒店店长在OA系统中申请—→总部资金部付款,付款完毕后将单据转交酒店财务进行账务处理—→酒店财务处理后留存单据复印件,将单据原件邮寄至结算中心进行账务处理。
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