乘务中发生侮辱、漫骂旅客或发生撕扯行为，但未构成殴打的责任者

【名词&注释】

责任者(responsible person)、班组长(gang boss)、绩效考核机制(performance appraisal mechanism)

[填空题]乘务中发生侮辱、漫骂旅客或发生撕扯行为，但未构成殴打的责任者，按照绩效考核机制给予责任者（）。对直接责任班组长（）。

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