【导读】
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1. [单选题]下列不属于绩效考评指标的是()。
A. 关键绩效指标
B. 否决指标
C. 满意度指标
D. 岗位胜任指标
2. [单选题]下列百分率法的计算公式正确的是()。
A. 考评得分=标准分/实际分×权重分数
B. 考评得分=实际分/标准分×权重分数
C. 考评得分=标准分×权重分数/实际分×权重分数
D. 考评得分=实际分×权重分数/标准分×权重分数
3. [单选题]下列不属于平衡计分卡最突出的特点的是()。
A. 由纯粹的财务指标构成
B. 将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来
C. 能够实现战略和绩效的有机结合
D. 企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标
4. [单选题]以下不属于战略管理的五个重要过程的是()。
A. 建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
B. 设计平衡计分卡
C. 对企业所处的内外部环境进行分析
D. 战略执行与跟踪
5. [单选题]绩效指标体系中,不属于按照重要性的大小进行分类的是()。
A. 企业指标
B. 关键绩效指标
C. 工作态度指标
D. 岗位胜任特征指标
6. [多选题]绩效管理运作体系主要包括()。
A. 考评的组织设计
B. 考评的流程设计
C. 考评方式方法
D. 考评的工具设计
E. 考评的指标设计
7. [多选题]下列属于上级考评的优点的是()。
A. 上级了解下属工作
B. 易制定合理的绩效指标
C. 易准确地就工作完成情况进行评价
D. 易因工作的上下级关系存在主观因素(subjective factors)
E. 能保证公平、公正和公开
8. [多选题]下列属于360度考评的特点的是()。
A. 对被考评者了解
B. 考评后多角度反馈
C. 有利于增强自我调整
D. 有利于提高自我管理能力
E. 费时和费力
9. [多选题]下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是()。
A. 平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板
B. 运用平衡计分卡要求个人利益(individual interests)和集体利益(collective interest)独立分开
C. 企业的战略目标能够层层分解,并与部门、班组、个人的目标达成一致
D. 平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
E. 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
10. [多选题]平衡计分卡的指标可以分为()。
A. 财务指标
B. 定性指标
C. 客户指标
D. 内部流程指标
E. 定量指标