在六西格玛项目改善阶段报告中出现如下内容，作为黑带，请问如何

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、工作方法(working method)、非线性关系(nonlinear relation)、产品合格率(product qualification ratio)、统一认识(unity inthinking)、六西格玛项目、计分卡(scorecard)、倡导者(advocator)、分析阶段(analysis phase)、满足要求(meet demand)

[多选题]在六西格玛项目改善阶段报告中出现如下内容，作为黑带，请问如何解释更为准确（）

A. 一个研究两因子与响应线性关系的实验优化结果，最佳设置曝光：700，显影：1.9336
B. 一个研究两因子与响应非线性关系的实验优化结果，最佳设置曝光：700，显影：1.9336
C. 无法看出因子与响应之间是否线性或非线性关系，但可得最佳设置曝光：700，显影：1.9336
D. 从响应优化结果来看，目前的理论最佳设置可以使响应100%满足要求^{(meet demand)}

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[多选题]商务流程图与传统流程图的区别主要是（）

A. A：有成本线
B. B：可减少库存
C. C：有时间轴
D. D：物流／信息流分开
E. E：有执行的部门／人员
F. F：减少检验

[单选题]六西格玛项目进入震荡期，一个突出的表现就是：成员对项目目标和工作方法产生分歧，如何处理分歧，以下做法错误的是（）

A. 加强团队成员之间的沟通
B. 鼓励成员发表不同的意见
C. 统一认识，不许发表与项目目标和工作方法不同的意见
D. 必要时请业务负责人或倡导者^(advocator)出面支持

[多选题]在项目的问题陈述时，以下哪些说法是不正确的（）

A. 问题是客观的，通过描述缺陷，对问题产生的原因进行客观的判断
B. 问题是具体的，要将影响流程改进的部门和人员的责任具体化
C. 问题是可控的，所以要给出明确的解决方案
D. 问题是可测量的，使用量化的语言说明问题有多严重，发生了什么影响

[单选题]下列问题描述中，最恰当的是（）

A. 公司产品装船时间比竞争公司平均长10天，应消除产品装船前的文件制作延误问题
B. 为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序
C. 公司产品合格率为93%，其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1%
D. 最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满

[多选题]确定项目的大方向Y，以下说法正确的是（）

A. 根据卓越绩效评价中发现的改进机会，确定项目的方向
B. 根据公司或部门的平衡计分卡^(scorecard)中的指标弱项确定项目的改进方向
C. 通过竞争对比和水平对比，找到存在的突出差距
D. 根据对内外部顾客的声音的分析，确定主要的改进方向

[单选题]“降低内胆不良项目组”在项目分析阶段^{(analysis phase)}中，利用不同压粘合方式（油压、气压）来观察这两种不同方式是否对胆裂有影响是否存在差异，分析结果如下。下面说法正确的是（）（备注：胆裂是项目的一个关键指标）

A. P值大于0.05，说明不同的压粘合方式对胆裂影响不大
B. 由于项目组未能进行数据样本量的精确计算，出现P=0.056的情况时，需要明确数据样本量是否足够，再做出判定
C. 项目没有设定检验比率差值，不能做出判定
D. P值大于0.05，说明不同的压粘合方式对胆裂存在影响

[多选题]有关置信区间的描述正确的是（）

A. 95%置信度对应的风险水平为0.05
B. 95%的样本的平均值在总体均值的1.96倍标准误内（正态分布时Z=±1.96s内的概率约为95%）
C. 置信区间是在点估计前面加一个确定性的概率
D. 置信区间就是在区间估计前面加上一个确定性概率

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