借助中国石化（）的商业信誉和品牌形象，发展非油品业务，可以迅

【名词&注释】

差异化(and difference)、优质服务(high quality service)、便利店(convenience store)、品牌形象(brand image)、自主经营(independent management)、市场经营策略(market managing tactics)、市场调查问卷、要注意的问题(be pay attention to some problems)

[多选题]借助中国石化（）的商业信誉和品牌形象，发展非油品业务，可以迅速赢得消费者的认同，缩短品牌培育期，做大业务规模。

A. A、优质服务
B. B、自主经营
C. C、诚信规范
D. D、质优量足

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学习资料：

[单选题]（）是便利店摆放商品采用最多的货架。

A. A、平架
B. B、斜架
C. C、挂架
D. D、端架

[单选题]便利店商品动销率（），说明在这个阶段内，便利店出现了品种数的流失现象。

A. A、等于0
B. B、小于100%
C. C、等于100%
D. D、大于100%

[单选题]门店在做直送验收时查询不到相应的采购单，原因不可能是（）。

A. 门店网络不通畅或闪断
B. 门店没有做通讯
C. 采购单已经被别的用户做了验收
D. 门店误将采购单删除

[单选题]下列描述不属于目标市场经营策略^{(market managing tactics)}的是（）

A. A、无差异营销策略
B. B、分散营销策略
C. C、差异化营销策略
D. D、集中营销策略

[多选题]市场调查问卷正文部分设计时要注意的问题^{(be pay attention to some problems)}是（）。

A. A、问题要遵循从易到难
B. B、针对主要问题提问
C. C、确定调查对象
D. D、最后是自由回答部分

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