C.RM系统有大量有关客户和潜在客户的信息，企业应该充分地利用这

【名词&注释】

年轻人(stripling)、客户经理制(customer manager system)、决策者(decision-maker)、工作中、大客户经理(key account manager)

[判断题]C.RM系统有大量有关客户和潜在客户的信息，企业应该充分地利用这些信息，对其进行分析，使得决策者所掌握的信息更完全，从而更及时地做出决策。

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[多选题]下列关于核心客户经理制管理的认识，你认为正确的有（）

A. 客户经理制是以市场为先导、以客户为中心
B. 核心客户经理在整个工作中，一端是公司的利益，一端是客户的利益
C. 需要强化大客户经理^{(key account manager)}的文化理念
D. 多多提拔年轻人担任核心客户经理

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