2022客房服务员题库初级客房服务员题库模拟试题293

1. [单选题]“重要客人”的英文简写是（）。

A. A、VIP
B. B、MUR
C. C、LSG
D. D、OOO

2. [多选题]客房的卫生间做到的“四无”包括（）。

A. 无水迹
B. 无皂迹
C. 无发迹
D. 无灰尘

3. [多选题]以下属于客房噪声的有（）。

A. 窗外的知了
B. 相邻客房的电视声响
C. 空调发出的声音
D. 其它房间客人开关客房门的声音

4. [单选题]对贵宾房中的V2客房卧室信封、信纸的布置要求达到：（）的规格，需要摆放在（）内。

A. A、烫金、印贵宾姓名；服务指南B、印贵宾姓名；服务指南C、烫金、印贵宾姓名；书桌D、烫金；服务指南

5. [单选题]人们最富有表现力的面部器官为（）

A. 嘴巴
B. 眼睛
C. 鼻子
D. 耳朵

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