下列关于华为公司向客户承诺的返修周期描述中正确的有：（）

【名词&注释】

话务量(traffic)、责任人(person liable)、项目经理(project manager)、维修服务(maintenance service)、管理经验、爱尔兰(ireland)、工作日(working day)、办事处(office)、区域经理(district manager)

[多选题]下列关于华为公司向客户承诺的返修周期描述中正确的有：（）

A. A、客户返回日期开始到客户收到返修的板件的时间
B. B、我司收到客户返修的板件开始到客户收到板件的时间
C. C、我司收到客户返修的板件开始到将维修好的客户的板件发出的时间
D. D、我司对金牌服务级别的维修服务承诺的返修周期是12个工作日^{(working day)}

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]华为DRRU268i-a的供电方式是（）

A. 220VAC
B. 380VAC
C. -48VDC
D. 48VDC

[多选题]以下哪几项是RNC最小配置方案的性能规格（）

A. 支持6，000爱尔兰话务量
B. 支持524Mbit/s的PS域（上行+下行）数据流量
C. 支持200个NodeB和600个小区
D. 支持1，155个载波

[单选题]一般来说，项目经理最重要的素质是（）

A. 技术背景
B. 管理经验
C. 与人有效合作的能力
D. 谈判技巧

[多选题]《瑞司通知字2014管058号》中对事故、投诉考核说法正确的有（）

A. 轻度投诉：办事处^(office)考核扣10分，责任人罚款200元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款200元，工程经理罚款200元
B. 一般投诉：办事处^(office)考核扣20分，责任人罚款300元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款500元，工程经理罚款500元
C. 严重投诉：办事处^(office)考核扣50分，责任人罚款1000元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款1000元，工程经理罚款2000元
D. 投诉不分级别，每出现一次投诉办事处^(office)考核扣10分，责任人罚款200元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款200元，工程经理罚款200元

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ylzx9k.html