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发现旅游者食物中毒,导游员应()

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  • 【名词&注释】

    旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、食物中毒(food poisoning)、赔偿损失(restitutionary damage)、当事人(party)、导游员(tour guide)、婉言拒绝(excuse oneself from)、服务费(service charge)、旅游团(tourist teams)、清点人数(nose count)

  • [单选题]发现旅游者食物中毒,导游员应()

  • A. A、立即买来药品给中毒者服用。
    B. B、设法催吐,让食物中毒者喝水300-500毫升,加速排泄;立即送去医院抢救,并请医生开具诊断证明‘迅速报告旅行社并追究供餐单位责任。
    C. C、先找供餐单位理论;要求其赔偿损失

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  • 学习资料:
  • [单选题]旅游团(tourist teams)抵达后,景区导游应做的服务工作有()。
  • A. A、认清旅游团(tourist teams);核实人数;如与计划不符应及时通知旅行社;集中清点行李,如有行李遗失或破损,应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续;集合登车,上车后要礼貌地清点人数(nose count),到齐坐稳后请司机开车。
    B. B、认清旅游团(tourist teams);协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,欢送旅游团(tourist teams)
    C. C、认清旅游团(tourist teams);协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,协助全陪集合登车并清点人数(nose count),欢送旅游团(tourist teams)

  • [单选题]旅游团(tourist teams)中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()
  • A. A、婉言拒绝(excuse oneself from)
    B. B、耐心解释,并告诉领队请其调解;如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理,综合服务费(service charge)不退。
    C. C、立即安排,满足游客一切要求。

  • [单选题]素有“一菜一格,百菜百味”美誉之称的是()
  • A. A、鲁菜
    B. B、川菜
    C. C、粤菜

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