2022通信工程师题库电信业务题库考试试题及答案(0M)

1. [单选题]200电话卡业务的用户类别中按月托收或自缴费用户是指（）。

A. A、A类用户
B. B、B类用户
C. C、C类用户
D. D、D类用户

2. [多选题]用户可以利用（）连入中国公用计算机互联网。

A. A、分组交换
B. B、电话拨号
C. C、帧中继
D. D、专线方式

3. [单选题]下面关于业务员哪种说法是正确的？（）

A. 现在客户都比较心急，所以在对话时，要用很快的语速，免得客户着急
B. 在沟通的时候，为避免客户听不清楚，所以要用比较慢的语速
C. 使用适中的语速和不大不小的音量，会增加客户沟通的兴趣
D. 由于现场声音较大，担心客户听不清楚，因为沟通时应尽量大声

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