第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式题库2022历年考试试题集锦(0M)

1. [单选题]质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括组织结构、程序、（）、资源。

A. 方法
B. 计划
C. 过程
D. 改进

2. [单选题]（）的建立为组织的运作提供了具体的要求。

A. 质量方针^{(quality policy)}
B. 质量目标
C. 质量计划
D. 程序目标

3. [多选题]质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括下列（）。

A. 组织结构
B. 程序
C. 过程
D. 资源
E. 预防

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