保险代理从业人员获取知识的主要途径是（）。

【名词&注释】

学校教育(school education)、利益冲突(interest conflict)、岗位培训(post training)、主要内容(main contents)、行为规范(code of conduct)、保险代理(insurance agency)、积极主动(active and initiative)、监管部门(supervision department)、保险行业协会、文明礼貌(good manners)

[单选题]保险代理从业人员获取知识的主要途径是（）。

A. 正规学校教育
B. 工作实践
C. 岗位培训
D. 参加保险监管部门^{(supervision department)}组织的考试

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[单选题]下列关于保险代理从业人员职业道德的说法中，不正确的是（）

A. 是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映
B. 是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的
C. 是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范
D. 是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求

[单选题]保险行业自律组只包括（）、地方性的保险行业协会（同业协会）等。

A. 中国保险学会
B. 中国保险行业协会
C. 中国保监会
D. 中国保险精算学会

[单选题]保险行业自律组织制定的自律规则主要包括规范机构会员行为和（）的规则。

A. 规范保险监管部门^{(supervision department)}
B. 规范保险公司
C. 规范从业人员行为
D. 规范投保人行为

[单选题]保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项？（）

A. 言谈举止文明礼貌^{(good manners)}
B. 时刻维护职业形象
C. 不影响客户的正常生活和工作
D. 积极主动^{(active and initiative)}回应客户的抱怨

[单选题]（）不属于保险竞争的主要内容。

A. 险种的竞争
B. 服务质量的竞争
C. 业务的竞争
D. 价格的竞争

[单选题]爆炸是一种非常迅速的（）或化学的变化过程。

A. 生物
B. 物理
C. 机械
D. 化学

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