最早提出全面质量管理概念的是（）

【名词&注释】

网络分析(network analysis)、提高效率(improve efficiency)、科学管理(scientific management)、计算技术(computing technology)、数学分析(mathematical analysis)、组织变革(organizational change)、行为科学(behavioral science)、代表人物(representative)、管理科学理论、主要组成部分(main components)

[单选题]最早提出全面质量管理概念的是（）

A. A、韦弗
B. B、赫茨伯格
C. C、费根堡姆
D. D、布莱克

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[单选题]下列不属于组织行为理论的是（）

A. A、领导权变理论
B. B、组织变革和发展理论
C. C、领导性格理论
D. D、理想行政组织体系理论

[多选题]美国早期科学管理研究工作者哈林顿•埃莫森提出了提高效率的12条原则，包括（）

A. A、公平
B. B、条件标准化
C. C、奖励效率
D. D、注意局部和整体的关系
E. E、严守规章

[多选题]沟通中心学派的代表人物^{(representative)}有（）

A. A、李维特
B. B、赫伯特•西蒙
C. C、韦弗
D. D、香农
E. E、纽曼

[单选题]现代管理论阶段始于（）

A. 本世纪60年代
B. 本世纪30年代
C. 19世纪末
D. 20世纪初

[单选题]美国出现的管理运动的主要组成部分^{(main components)}是（）

A. 科学管理
B. 管理科学
C. 霍桑实验
D. 行为科学^{(behavioral science)}

[单选题]上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的（）

A. 工作定额原理
B. 例外原则
C. 心理革命
D. 职能工长制

[单选题]管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的（）

A. 数学分析技术
B. 计算技术
C. 网络分析技术
D. 运筹学

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