货运从业资格考试题库2022铁路客车车辆乘务员题库模拟系统127

1. [单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（）交站处理。

A. 重点旅客交接簿
B. 客运记录
C. 电报
D. 旅客伤亡事故记录

2. [单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：温度适宜，环境舒适。车内温度保持夏季（）。

A. 16℃～20℃
B. 18℃～20℃
C. 24℃～28℃
D. 26℃～28℃

3. [单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

A. 办公席
B. 硬座车
C. 硬卧车
D. 餐车

4. [多选题]《非空调列车服务质量规范》中规定列车渡海以及（）和（）的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

A. 运行在市区
B. 长大隧道
C. 大桥
D. 站停3分钟及以上

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/yldkzo.html