护理质量管理的关键，首先是（）

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、管理方法、科学化(scientific)、完好率(intact rate)、强制性(compulsory)、马斯洛(maslow)、管理高效率、高素质员工(high-quality staff)、高层领导(senior level leaders)、《科学管理原理》

[单选题]护理质量管理的关键，首先是（）

A. 制定护理质量标准
B. 持续改进护理质量
C. 提高护理质量效益
D. 加强护理质量教育，增强质量意识
E. 制定和护理目标

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学习资料：

[单选题]管理的最少层次原则要求，一般情况下从高层领导^{(senior level leaders)}到基层领导较为合适的组织层次是（）。

A. 1～2个层次
B. 2～4个层次
C. 4～6个层次
D. 6～8个层次
E. 8～9个层次

[单选题]急救药品的完好率应达到（）

A. A.100%B.95%C.90%D.85%E.80%

[单选题]常见的管理方法中，经济方法具有的特点是（）

A. 无偿性
B. 利益性
C. 强制性
D. 规范性
E. 带则性

[多选题]人力资源管理概念包括（）

A. 吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍
B. 能创造高额经济效益的团队
C. 高智商、创新能力强的团体
D. 通过高素质员工^{(high-quality staff)}实现组织使命和目标
E. 科学化管理高效率团队

[多选题]下列作者与著作正确的是（）

A. 赫茨伯格《工作的推力》
B. 麦格雷戈《工作与人性》
C. 马斯洛的《激励与个人》
D. 阿吉里斯的《个性与组织》
E. 法约尔的《科学管理原理》

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