【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、道德品质(moral character)、社会生活(social life)、有吸引力、一群人(flock)
[填空题]礼貌是人们言语动作谦虚恭敬的表现,是文明行为的起码要求。礼貌在社会生活中,体现了时代的风格和道德品质。礼貌表达的形式和要求虽然不同,但其基本要求是一致的,即要做到()。
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[单选题]细分市场是指具有的一群人(flock)。每个公司都无法充分地满足市场的所有需求,因此,应选择对本公司最有吸引力的一个或多个细分市场作为营销目标,所选定的细分市场就是本公司的目标市场。()
A. A、同一消费需求
B. B、同一年龄
C. C、许多共同特征
D. D、收入大致相同
[单选题]我公司视()为企业生命。
A. A、服务
B. B、员工
C. C、技术
D. D、客户
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