员工不得违规代客办理业务，包括（）。

【名词&注释】

基准利率(benchmark interest rate)、准确性(accuracy)、真实性(authenticity)、企业形象(enterprise image)、完整性(integrity)、建设银行(construction bank)、网络服务(network service)、聊天室(chat room)、业务部门(business department)、网络系统安全(network system security)

[多选题]员工不得违规代客办理业务，包括（）。

A. 代客户办理开立变更账户
B. 代客户更换印鉴
C. 代客户电子银行签约
D. 代客户办理对账业务

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学习资料：

[多选题]员工上网时应具备基本的安全知识，不允许将涉密信息在互联网上传递，保证内部网络的安全性，要求（）。

A. 不允许通过私自设置代理服务形式为非批准用户提供互联网访问服务
B. 未经审批，不允许非建设银行计算机设备接入建设银行网络系统
C. 不允许私自修改网络系统安全^{(network system security)}设置
D. 未经审批，不允许私自在建设银行网络系统内开设游戏网站、论坛、聊天室^{(chat room)}等与工作无关的网络服务^{(network service)}

[多选题]二级分行业务部门^{(business department)}负责调账申请的（）审核工作。

A. 规范性
B. 真实性
C. 准确性
D. 及时性
E. 完整性

[多选题]大堂经理对总行有统一口径及产品和服务介绍的内容可现场答复，对（）等内容，可婉言谢绝采访。

A. 社会关注
B. 争议较大
C. 有关案件
D. 企业形象

[单选题]现行存款利率上浮政策为央行基准利率（）。

A. 上浮0%
B. 上浮10%
C. 上浮20%
D. 上浮30%
E. 无上限

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