投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的

【名词&注释】

客观原因(objective cause)、小额贷款(petty loan)、企业信用(enterprise credit)、信贷业务(credit business)、服务中心(service center)、个人信用(personal credit)、以资抵债、管理部门、逐步推进(gradual promotion)、银行分支机构

[单选题]投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的，也可以通过（）形式提出投诉并提交附带（）签名的相关材料。

A. 电话、短信、视频资料等；本人
B. 传真、书信、电子邮件等；代理人
C. 电话、短信、视频资料等；代理人
D. 传真、书信、电子邮件等；本人

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学习资料：

[单选题]中小企业信用体系建设工作的牵头单位是（）。

A. 国务院
B. 发改委
C. 人民银行
D. 银监会

[单选题]中小企业信用档案数据库的日常维护和管理由（）负责。

A. 中国人民银行征信管理局
B. 中国人民银行征信中心
C. 银监局
D. 科技部

[多选题]在银行专业版个人信用报告中，特殊交易信息记录是指在信贷业务过程中发生的（）等方面的信息。

A. 展期（延期）
B. 担保人代还
C. 以资抵债
D. 欺诈、被起诉、破产、失踪、死亡等应引起特别关注的信息

[单选题]前款用户工作人员发生变动，商业银行应当在（）个工作日内向中国人民银行征信管理部门和征信服务中心变更备案。

A. 1
B. 2
C. 5
D. 10

[多选题]小微企业和农村信用体系建设的工作原则是（）。

A. 政府领导，市场参与
B. 人行推动，多方支持
C. 试点先行，逐步推进^{(gradual promotion)}
D. 试点先行，逐步推进^{(gradual promotion)}

[多选题]小额贷款和融资性担保公司接入金融信用信息基础数据库模式可采取（）.

A. 省级平台一口接入
B. 直接接入
C. 通过商业银行间接接入
D. 介质报数-上门查询

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