车身一般按承载方式可分为（）、（）、（）三大类。

【名词&注释】

专业化(specialization)、弹性元件(elastic element)、客户关系管理(customer relationship management)、钢化玻璃(toughened glass)、夹层玻璃(laminated glass)、横向稳定器(lateral sensitivity stabilizer)、重要工作(important work)

[填空题]车身一般按承载方式可分为（）、（）、（）三大类。

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学习资料：

[单选题]汽车风挡玻璃标有“T”字样是表示（）

A. A、钢化玻璃
B. B、夹层玻璃
C. C、普通玻璃
D. D、曲面玻璃

[多选题]悬架由（）组成

A. 弹性元件
B. 减震元件
C. 传力或导向装置
D. 横向稳定器^{(lateral sensitivity stabilizer)}

[多选题]车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作^{(important work)}：（）

A. A、理赔的专业化管理
B. B、理赔的成本管理
C. C、理赔的服务支持
D. D、理赔的客户关系管理

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