影响订货的因素有很多，不影响订货的因素是（）。

【名词&注释】

计算公式(calculation formula)、新产品(new product)、处理方式(treatment method)、交接班(shifting of duty)、不卑不亢、商品名称(trade name)、加油站便利店、计划指标(plan target)、进销存数据、实际情况(actual situation)

[单选题]影响订货的因素有很多，不影响订货的因素是（）。

A. A、商品临期
B. B、促销
C. C、新产品
D. D、供应商推荐

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学习资料：

[单选题]便利店月盘点的时间由（）安排。

A. A、交接班时间
B. B、公司统一
C. C、店长
D. D、片区

[单选题]因历史盈亏单据导致本次盘点差异的，处理方式为（）。

A. A、门店赔偿
B. B、核实后及时纠正
C. C、按报损流程处理
D. D、按实际退货进行修改

[单选题]针对活泼型顾客的投诉，处理的技巧是（）。

A. A、充分同情和理解，关注感情，耐心解释
B. B、分清责任，不拖延推诿
C. C、少插话，低调处理、不斗气
D. D、不卑不亢，不过分博取同情

[单选题]在实际指标与计划指标^{(plan target)}的对比分析中，计划完成百分比的计算公式为（）。

A. A、［（实际完成数-计划数）／计划数］×100％
B. B、［实际完成数／计划数］×100％
C. C、［实际完成数／（实际完成数-计划数）］×100％
D. D、［（计划数-实际完成数）／计划数］×100％

[单选题]前台“要货汇总查询”报表，可以按（）及日期查询门店的要货情况.

A. A、要货单号
B. B、商品编码
C. C、商品条码
D. D、商品名称

[多选题]（）通常是加油站便利店店内顾客流最多区域.

A. A、地堆
B. B、快餐台
C. C、收银台
D. D、展示柜

[多选题]制定最高库存时要参考（）等因素。

A. A、便利店商圈情况
B. B、销售实际情况^{(actual situation)}
C. C、参考物流配送周期
D. D、货架资源

[多选题]利店月度经营分析中出现的数据分析类型主要有（）。

A. A、对比分析
B. B、走势分析
C. C、交叉分析
D. D、结构分析

[多选题]下面哪些选项属于盘点的目的（）。

A. A、掌握和检验店内进销存数据，修正账面数据
B. B、了解现状，控制库存，指导日常经营业务
C. C、了解商品的存放位置、缺货情况、损耗情况，为订货提供依据
D. D、清除临期、过期、滞销、残损商品
E. E、整理环境，清除死角

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