微波通信的一个特点就是受外界电、磁干扰大，传输质量特别不好。

【名词&注释】

蓄电池(battery)、数字信号(digital signal)、微波通信(microwave communication)、多制式(multi-standard)、数字传输系统(digital transmission system)、无规律(irregularity)、技巧性原则(principle of technical nature)

[判断题]微波通信的一个特点就是受外界电、磁干扰大，传输质量特别不好。

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学习资料：

[单选题]在交流不停电系统（ＵＰＳ）中，蓄电池一般可提供（）的不停电供电，以维持正常的通信。

A. ０．５－１ｈ
B. 5h
C. 10h
D. 24h

[单选题]在数字传输系统中，有（）数字传输系列。

A. 3种
B. 4种
C. 1种
D. 2种

[单选题]数字信号是指某一电参量在一定的取值范围内（）变化，仅有有限个取值的信号。

A. 连续
B. 离散
C. 跳跃
D. 无规律^{(irregularity)}

[单选题]波分复用技术（ＷＤＭ）是指在一根光纤上同时传输（）信号的一项技术。

A. 多类型电
B. 多波长光
C. 多频率电
D. 多制式电

[多选题]以下哪些属于客户投诉处理中的技巧性原则^{(principle of technical nature)}（）？

A. 尊重客户
B. 专心聆听
C. 适当时提供建议
D. 适时与客户争论
E. 运用同理心

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