绩效辅导的作用包括（）

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、准确性(accuracy)、客观原因(objective cause)、平衡记分卡(balanced scorecard)、具体内容(concrete contents)、关键因素分析法、密切联系(close contact)、遇到困难(encounter difficulties)、的科学性、承担风险(bear risk)

[多选题]绩效辅导的作用包括（）

A. 帮助员工拓展目标并提供支持
B. 适时给员工肯定或正面反馈
C. 为员工寻找学习与发展的机会
D. 对员工的不当行为进行批评
E. 为惩罚员工寻找依据

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学习资料：

[单选题]绩效考评工具失常的主要客观原因是

A. A．绩效目标不明确
B. B．考评指标设计不规范
C. C．工作分析不到位
D. D．绩效考评标准不明确

[单选题]效益差额法的计算公式为B=T·N·（Xt-X0）-N-C，其中，（）是值得计算的最关键的因素之一。

A. T
B. N
C. C
D. X0

[单选题]目标分解法提取关键绩效指标是参照（）设定目标的方法。

A. 平衡记分卡
B. 目标管理法
C. 关键因素分析法
D. 标杆基准法

[单选题]在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。

A. 平衡计分卡
B. 目标管理法
C. SMART法
D. 关键事件法

[单选题]以下表述正确的是（）。

A. 用于奖励的考评的侧重于考评过程
B. 用于培训的考评侧重于考评工作成果
C. 用于培训的考评侧重于考评工作过程
D. 绩效考评指标设计时无需考虑具体考评要求

[单选题]绩效评价结果最主要的用途是（）

A. 用于招募与甄选
B. 用于人员调配
C. 用于人员培训与开发决策
D. 用于确定和调整员工薪酬

[单选题]下列不属于绩效管理系统总体评估内容的是（）

A. 对管理制度的评估
B. 对绩效管理体系的评估
C. 对绩效考评指标体系的评估
D. 对薪酬体系公平性的评估

[单选题]根据面谈的具体过程及其特点，绩效面谈不包括（）。

A. 单向指导型面谈
B. 解决问题式面谈
C. 双向倾听式面谈
D. 综合式绩效面谈

[多选题]属于审核关键绩效指标要点的有（）

A. 关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性
B. 多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价
C. 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标
D. 关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间
E. 工作产出是否为最终产品

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