【名词&注释】
基本情况(basic situation)、经营活动(operating activities)、针对性(pertinence)、预防为主(prevention first)、暂行办法(interim procedures)、主管部门(department in charge)、事实根据(factual basis)、明确规定(clearly stipulated)、统一领导(unified leadership)、被投诉者
[判断题]旅游主管部门及其工作人员不得参与任何形式的旅游经营活动。
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学习资料:
[单选题]《旅游安全管理暂行办法》明确规定(clearly stipulated),我国旅游安全管理工作的原则是()。
A. 统一领导(unified leadership),分级管理,以基层为主
B. 安全第一,预防为主
C. 统一领导(unified leadership),层层管理,以基层为主
D. 安全为主,预防第一
[多选题]投诉处理决定书应包括()事项。
A. 投诉者的基本情况
B. 被投诉者的基本情况
C. 投诉请求,事实根据(factual basis)和理由
D. 做出决定的依据
[多选题]被投诉者在制作书面答复时应作到()
A. 法律性强
B. 针对性强
C. 客观性强
D. 应注意时效
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