美国著名管理心理学家麦格雷戈主张（）

【名词&注释】

旅游者(tourist)、心理学家(psychologist)、纪念性(memorial)、管理方格理论、复制品(replica)、兵马俑、被领导者、关键因素。、提供优质服务(provide good service)、雨花台(terrace of raining flowers)

[单选题]美国著名管理心理学家麦格雷戈主张（）

A. X理论
B. Y理论
C. 管理系统理论
D. 管理方格理论

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[单选题]“在西安旅游，买些兵马俑复制品”；“到南京雨花台^{(terrace of raining flowers)}买雨花石”这都属于旅游者在购物中（）动机。

A. 馈赠性
B. 新奇性
C. 求利性
D. 纪念性

[单选题]领导构成的要素中，（）是领导过程的核心要素，是保证旅游企业为旅游消费者提供优质服务^{(provide good service)}的关键因素。

A. 领导者
B. 被领导者
C. 组织
D. 环境

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