【名词&注释】
解决问题(solving problems)、计算公式(calculation formula)、问卷调查法(questionnaire method)、主要功能(main function)、工作岗位(working post)、个案研究法(case-study approach)、具体步骤(concrete steps)、经验总结法(the experience summarization)、具有重要意义(has important significance)、书面报告(written report)
[多选题]绩效考评后台系统的主要功能包括()
A. 搭建组织架构
B. 构建考评体系
C. 明确考评权限
D. 设定运算方法E管理考评结果
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学习资料:
[单选题]绩效考评指标体系设计的程序包括:①工作分析;②理论验证;③修改调整;④指标调查,排序正确的是()。
A. ①③②④
B. ①②③④
C. ①②④③
D. ①④②③
[多选题]下列有关绩效辅导时机选择表述正确的是()。
A. 当员工需要征求意见时
B. 当员工希望帮助解决问题时
C. 当发现可以改进的机会时
D. 当员工培训掌握了新技能时
E. 当上一个考评期刚刚结束时
[多选题]绩效沟通方式主要包括()。
A. 正式绩效沟通
B. 非正式绩效沟通
C. 书面报告(written report)
D. 定期会面
E. 结构化绩效沟通
[多选题]下列属于绩效考评指标体系设计方法的有()
A. 要素图示法
B. 图解式评价量表法
C. 问卷调查法
D. 个案研究法
E. 头脑风暴法
[多选题]常见问卷调查法的具体步骤(concrete steps)包括()。
A. 详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料
B. 列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标
C. 设计调查问卷
D. 发放调查问卷
E. 回收调查问卷
[多选题]为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用()。
A. 德尔菲法
B. 座谈法
C. 问卷调查法
D. 查看工作记录法
E. 总体评价法
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