品牌形象是消费者群体共同拥有的对某一品牌的主观、心理影响。品

【名词&注释】

品牌形象(brand image)、竞争性(competitive)、跟随者(henchman)

[单选题]品牌形象是消费者群体共同拥有的对某一品牌的主观、心理影响。品牌形象的因素不包括下列哪一项（）

A. 内容
B. 标识
C. 宜人性
D. 强度

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[多选题]市场跟随者不是被动地单纯追随主导者，它必须找到一条不致引起竞争性报复的发展道路，其可以选择的跟随战略包括（）。

A. 紧密跟随
B. 距离跟随
C. 选择跟随
D. 钳形包围
E. 侧翼防御

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