【名词&注释】
互动关系(interaction)、经济环境(economic environment)、心理活动(mental activity)、自然环境(natural environment)、少年儿童(juvenile and children)、消费行为(consumption behavior)、外部环境(external environment)、文化环境(cultural environment)、汽车安全带(car safe belt)、生理需要(physiological need)
[单选题]按品牌定位理论,方太厨具的广告语“让家的感觉更好”,品牌定位的侧重点是()
A. 目标对象
B. 个性
C. 特点
D. 功效
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学习资料:
[单选题]从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是()
A. 少年儿童
B. 青年
C. 中年
D. 老年
[单选题]直接构成消费者生存的空间条件,可以促进或限制某些消费活动的进行,对消费者的消费行为有明显影响的外部环境(external environment)因素是()。
A. 人口环境
B. 文化环境(cultural environment)
C. 自然环境
D. 经济环境
[单选题]一切复杂心理活动的基础是()
A. 感觉
B. 知觉
C. 想象
D. 思维
[单选题]烟火报警器、预防性药物、保险、社会保障、养老投资、汽车安全带(car safe belt)等产品可以满足消费者的()
A. 生理需要(physiological need)
B. 安全需要
C. 爱和归属的需要
D. 尊重的需要
[单选题]利用新产品进入市场初期,消费者有求实惠的心理,将新产品价格确定在低于预期价格的水平下进行销售,以利于迅速打开此种产品的销路的定价方法是()
A. 撇脂定价
B. 渗透定价
C. 满意定价
D. 声望定价
[单选题]顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系,如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为()
A. 高接触性服务
B. 高技术性服务
C. 连续性服务
D. 间断性服务
[单选题]顾客说:我要考虑一下时,可以使用的方法()。
A. 比较法
B. 赞美法
C. 分析法
D. 询问法
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