2022导游实务题库第五章旅游故障的预防与处理题库试题共用题干题答案(09.13)

1. [多选题]导游员在处理旅游计划变更时应（）。

A. A、拟定应变计划^{(contingency plan)}并报告旅行社
B. B、征得多数游客的同意
C. C、旅游计划变更的实施
D. D、提供更好的服务使游客满意

2. [多选题]为了防止交通故障的发生，导游员的预防措施有（）。

A. A、提醒司机检修车辆
B. B、要求旅行社购买豪华车辆
C. C、掌握本地交通规律
D. D、了解气象信息

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/yjdnp6.html