【名词&注释】
地理位置(geographical position)、出版物(publication)、岗位责任(post responsibility)、长时间(long time)、销售业务(selling operation)、服务项目(service items)、顾客群(customer segment)、清洁卫生(cleaning and health)、必须有(must have)
[单选题]将经过归纳和整合的有用的出版信息、供货信息,根据销售业务的需要,同企业和门市的经营特色、品种定位、()等进行比较、分析和研究。
A. 特定顾客群(customer segment)
B. 地理位置
C. 经营理念
D. 历史销售
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学习资料:
[单选题]实施()服务项目,必须有(must have)专人负责,认真代查代找,及时回告。解决不了的也应及时将情况告知消费者。
A. 配套供应
B. 缺货代办
C. 流动购书
D. 电话购物
[单选题]出版物实数省于应有的账面库存,形成出版物()。
A. A、盘亏
B. B、盘盈
C. C、亏损
D. D、赢利
[多选题]出版物保管养护工作要求包括()
A. A、控制库房的温度
B. B、控制库房的湿度
C. C、保持仓库内外的清洁卫生(cleaning and health)
D. D、规范岗位责任和操作流程
E. E、避免出版物受日光长时间照射或暴晒
[多选题]下列关于按开本规定的书垛每层码放包数,正确的()。
A. 小32开本10包
B. 小32开本11包
C. 大32开本或24开本10包
D. 16开本6包或8包
E. 大32开本或24开本6包或8包
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