信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字

【名词&注释】

系统管理(system management)、护理人员(nursing staff)、满意率(satisfaction rate)、思想素质(ideological quality)、信息源(information source)、传递信息(transfer information)、接收者、信息发送者

[单选题]信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片、手势等，这属于沟通过程的（）。

A. 信息源
B. 编码
C. 传递信息^{(transfer information)}
D. 解码
E. 反馈

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学习资料：

[单选题]尊贤用士是我国古代的（）。

A. 系统管理思想
B. 人才管理思想
C. 决策思想
D. 奖惩管理
E. 效益管理思想

[单选题]调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）

A. 素质质量评价
B. 行为质量评价
C. 结果质量评价
D. 基础质量评价
E. 环节质量评价

[单选题]人本原理对应的哪一原则？（）

A. 反馈原则
B. 动力原则
C. 价值原则
D. 弹性原则
E. 整合原则

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