【名词&注释】
通信网(communication network)、提出问题(posing problems)、单元格(unit grid)、邮政局(post office)、评论家(critic)
[多选题]邮政通信网收寄端是指()。
A. 信箱、筒
B. 邮政局、所
C. 流动服务点
D. 其他
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学习资料:
[单选题]以下关于提问语气的表述错误的是()。
A. 提问要有气势否则会被客户看不起
B. 不能像记者那样抢时间
C. 不能像评论家(critic)那样使用质问的语气提出问题
D. 自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛
[单选题]在Excel操作中,执行以下()命令可实现删除整列。
A. 插入单元格
B. 编辑删除
C. 文件删除
D. 编辑删除工作表
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