【名词&注释】
营业网点(business-net spots)、书面形式(written form)、打印纸(stationery)、信息技术部、人民币理财产品、管理部门、不允许(not allow)、门金融机构、旅行支票(circular note)、零存整取(installment savings)
[单选题]自助设备的故障和应急处理描述错误的是()。
A. 接到故障通知后,自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码,迅速判明故障类型并予以分级排除。
B. 通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C. 操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D. 如故障无法当场排除,应向客户做好解释工作,同时报有关管理部门或监控部门,尽快联系维保公司进行维修。
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学习资料:
[单选题]使用E动终端外派驻点单位或场所进行营销时,综合评估要以书面形式报分行()备案。
A. 电子银行部
B. 保卫部
C. 营运部
D. 信息技术部
[单选题]由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功,但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败,已开基金交易账户”的情况,遇此情况柜员()。
A. 可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动
B. 可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易,
C. 不进行任何处理,立即停止相关交易的启动,并通知其他人员,
D. 不进行任何处理,稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。
[多选题]经过整点的票币需要符合以下规范()。
A. 点准
B. 墩齐
C. 挑净
D. 捆紧且盖章清楚
[多选题]以下属于旅行支票(circular note)特征的是()。
A. 自由流通、自由兑换,
B. 由境外银行或专门金融机构印制,
C. 有固定面额,
D. 遗失可挂失补偿。
[多选题]自助设备现金的查库描述正确的是()。
A. 各营业网点营运主管每月对本网点在行式自助设备查库不少于一次。
B. 各行每季度组织对离行式自助设备查库不少于一次,并可根据情况分期进行,每月抽查数不少于离行式自助设备总数的三分之一,每季度必须覆盖所有离行式自助设备。
C. 离行式自助设备的查库采用替换钞箱回行清查的方式。
D. 检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对,确保账实相符。
[单选题]“沃德薪金定投组合产品”是指我行根据客户设定的“每月定投金额”和“每月扣款起始日”进行每月自动扣款,扣款款项存入一年期零存整取(installment savings)账户,一年期零存整取(installment savings)账户到期且本金累满()元后投“得利宝天添利--沃德金”人民币理财产品。
A. 1万
B. 2万
C. 5万
D. 10万
[多选题]()状态下的账户(或卡)在TIPS系统中不允许(not allow)进行缴税。
A. 挂失
B. 止付
C. 冻结(含部分冻结)
D. 暂封(含部分暂封)
E. 单位卡
F. 附属卡
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