【名词&注释】
系统分析(system analysis)、流程图(flow chart)、垂直轴(vertical axis)、各职能部门(different functional department)、六西格玛改进(6 σ improvement)
[多选题]在项目中要识别和确定影响过程波动的变异源,在多变异分析(Mnlti-variAnalysis)中,通常将变异源划分为三类,请确定是哪三类()?
A. 时间变异、产品间变异和产品内变异
B. 时间变异、位置变异和噪声变异
C. 可控变异、噪声变异和时间变异
D. 可控变异、周期变异和噪声变异
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学习资料:
[单选题]在进行管理流程改进时,经常需要绘制跨职能流程图,有关跨职能流程图的说法,下面错误的是()
A. 跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况
B. 绘制跨职能流程图时,职能部门可以水平摆放,也可以垂直轴摆放
C. 跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动
D. 跨职能流程图上可以标注活动所需时间
[单选题]下面内容中,不属于六西格玛改进(6 σ improvement)项目中测量阶段任务的是()
A. 选择测量对象,
B. 进行测量系统分析,
C. 确定先水平与设定目标
D. 确定改进方案
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