绩效考评等级的中间状态是（）

【名词&注释】

客户满意度(customer satisfaction)、决定性因素(decisive factor)、中间状态(intermediate state)

[单选题]绩效考评等级的中间状态是（）

A. 优秀
B. 先进
C. 良好
D. 合格

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[单选题]目标管理法能使员工个人的（）保持一致。

A. 个人目标与组织目标
B. 努力目标与组织目标
C. 努力目标与集体目标
D. 个人目标和集体目标

[多选题]个人因素中决定性因素包括（）

A. 能力
B. 个性
C. 知识
D. 技能
E. 经验

[多选题]组织绩效通常包括（）

A. 产量
B. 盈利
C. 员工士气
D. 员工满意度
E. 客户满意度

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