2022初级人力资源管理题库第三章工作态度与行为题库历年考试试题(1T)

1. [多选题]工作满意度得均衡水平理论认为()

A. 每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平
B. 改变工作中的情境因素或某些事件改变员工的满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡
C. 员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处于什么水平
D. 管理者如何想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的

2. [多选题]一般来说，员工满意度调查需要经过（）。

A. 确定满意度调查目的
B. 设计出科学有效的调查工具
C. 实施调查
D. 试调查
E. 员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

3. [多选题]小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标^{(long-term goal)}，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。

A. A, B, C

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