2022客房服务员题库中级客房服务员题库终极模拟试卷216

1. [单选题]下列说法正确的是（）。

A. A、日本人忌讳烟做为礼品送人
B. B、日本人忌讳服装做为礼品送人
C. C、日本人忌讳手饰做为礼品送人
D. D、日本人忌讳菊花和装饰有菊花图案的作为礼品送人

2. [单选题]根据我国的习惯，会见厅主宾与主人安排座位是（）。

A. A、主宾在主人右侧
B. B、主宾在主人左侧
C. C、对面而坐
D. D、随意而坐

3. [多选题]清洁剂使用不当、管理不当，会出现以下几个方面的问题（）。

A. 对使用者造成伤害
B. 对清洁保养对象造成损坏
C. 造成火灾
D. 造成爆炸

4. [单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}正在服务台听电话，而有客人来到面前时应（）。

A. 不予理睬
B. 礼貌示意，尽快结束通话，并道歉
C. 让客人等候
D. 立即挂断电话

5. [单选题]接待政府代表团，要严格按照有关部门和接待单位的要求注意做好（）工作。

A. 保密
B. 宣传
C. 消毒
D. 灭菌

6. [单选题]布置客房各种家具应造型美观、质地优良、色彩柔和、使用舒适，其档次规格应与（）相适应。

A. 客房等级和酒店星级标准
B. 客房朝向
C. 客房面积
D. 客房类型

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