服务顾问在作出承诺交车时间，那个不是需考虑的因素（）

【名词&注释】

客户满意度(customer satisfaction)、经销商(distributor)、维修车间(service shop)、维修工(maintenance man)、丘比特(cupid)

[单选题]服务顾问在作出承诺交车时间，那个不是需考虑的因素（）

A. 客户的需求
B. 车间的负荷
C. 维修项目
D. 理赔资料是否齐全

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学习资料：

[单选题]《维修工单》的哪一联必须在顾客签字确认后交给顾客妥善保管并作为提车凭证。（）

A. 服务顾问联
B. 顾客联
C. 维修车间联
D. 财务联

[单选题]客户预约对经销商的好处，不包括哪一项？（）

A. 预约车不用排队等候
B. 更多的零件和工时销售的机会
C. “削峰填谷”，合理分摊车间的负荷
D. 更高的客户满意度
E. 增加进厂台次

[单选题]海马目前最低配置的丘比特^(cupid)价格是（）

A. 4.29万
B. 5.39万
C. 6.39万
D. 6.49万

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