【名词&注释】
突发事件(sudden event)、差异化(and difference)、加油站(gas station)、竞争对手(competitor)、购买者(buyer)、玻璃瓶(glass bottle)、决策者(decision-maker)、先后顺序、发起者
[单选题]根据购买者角色的定义,其看法或建议对最终决策可能产生一定作用的人称之为()。
A. A、决策者(decision-maker)
B. B、发起者
C. C、购买者
D. D、影响者
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[单选题]加油站卧式罐油品外溢火灾应()。
A. 先扑救流散油品火焰,后扑救油罐火灾
B. 先扑救油罐火灾,后扑救流散油品火焰
C. 流散油品火焰与油罐火灾应同时扑灭
D. 流散油品火焰和油罐火灾可随便扑救哪个,没有先后顺序
[单选题]某些加油站为了使自己的油品区别于竞争对手,往往在油品中加添加剂,使顾客在使用过程中感觉效果明显,以此吸引消费者,达到预期的销售目的。这是采用了()市场定位策略。
A. A、油品差异化
B. B、服务差异化
C. C、形象差异化
D. D、市场差异化
[多选题]加油站顾客常见的异议一般有()。
A. 质量方面的异议
B. 数量方面的异议
C. 价格方面的异议
D. 服务方面的异议
[单选题]突发事件的预防与应急准备.().应急处置与救援.事后恢复与重建等应对活动,适用《中华人民共和国突发事件应对法》。
A. 检查与预防
B. 监测与预防
C. 监测与预报
D. 监测与预警
[单选题]抽检轻质油样用()L棕色磨口玻璃瓶。
A. 2
B. 1
C. 3
D. 4
[单选题]加油站危害因素评价LEC法的E表示()于潜在危险环境的分值。
A. 深藏
B. 暴露
C. 存在
D. 相隔
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