【名词&注释】
安全措施(safety measures)、管理方法、质量保证(quality assurance)、问题所在(what is the problem)、职位说明书(class description)、管理法、重要性排序(importance ranking)
[单选题]下列有关"训导的技巧"的描述错误的是()
A. 不具体指明问题所在
B. 批评对事不对人
C. 允许下属表达自己的观点
D. 以平等客观的态度面对下属
E. 控制讨论
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学习资料:
[单选题]不属于QUACERS模式所重视的方面是()
A. 做好患者照顾的质量保证
B. 有效掌握医疗护理照顾的成本效益
C. 重视经验的总结和失误的纠正
D. 做好患者和工作人员的安全措施
E. 满足工作人员的需求
[单选题]通常我们用图形来表示组织的整体结构、职权关系及主要职能,称为()
A. 组织树
B. 职位说明书
C. 组织手册
D. 组织结构
E. 组织分工
[单选题]将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是()
A. 四象限时间管理法
B. 区域管理法
C. ABC时间管理法
D. PATC管理法
E. PBL管理法
[单选题]PDCA管理循环中,D指的是()
A. 计划
B. 分析
C. 执行
D. 检查
E. 处理
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