【名词&注释】
一致性(consistency)、服务水平(service level)、灭火器(extinguisher)、有价值(valuable)、矩阵式(the matrix style)、销售部(sales department)、业务部门(business department)、可接受的(acceptable)、采购部(procurement department)、老客户(old customers)
[单选题]现代物流管理以()为第一目标。
A. C
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学习资料:
[单选题]企业应该最关心()。
A. A.老客户(old customers)B.新客户C.有价值客户D.潜在客户
[单选题]()涉及物流活动,对所期望的完成时间和可接受的(acceptable)变化所承担的义务。
A. A.可靠性B.可得性C.一致性D.作业完成
[单选题]具有不导电、不腐蚀、毒性低等特征的灭火器是()灭火器。
A. A.干粉B.卤代烷C.二氧化碳D.泡沫
[单选题]企业运营战略不包括()领域。
A. A.客户服务战略B.市场开发战略C.存货战略D.运输战略
[多选题]配送服务水平包括()。
A. 订货交货周期
B. 货品种类结构
C. 货品缺货率
D. 增值服务能力
[多选题]()等要素的明确化是物流战略策划的第一步。
A. A.接受订货的截止时间B.订货单位C.信息D.进货期
[多选题]保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量,物流基本服务的重要性衡量变量有()。
A. 延交订货数
B. 已取消的订货数
C. 装运短缺数
D. 货损索赔数
[单选题]在矩阵式物流组织结构中,业务部门(business department)如销售部、生产部、采购部(procurement department)、财务部等对物流活动起着()的作用。
A. A
[多选题]物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段()。
A. A, D
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