高级营销师(一级)题库2022模拟考试题免费下载198

1. [多选题]下列属于亚文化群体^{(sub-culturalgroup)}类型的有（）。

A. 经济阶层群体
B. 宗教群体
C. 组织内群体
D. 地理区域群体
E. 民族群体
F. 种族群体

2. [多选题]人们之所以对同一刺激物^(irritant)产生不同的知觉，是因为人们一般要经历（）的知觉过程。

A. 选择性注意
B. 选择性分析
C. 选择性曲解
D. 选择性记忆
E. 选择性遗忘

3. [单选题]CRM成功应用的前提是（）。

A. 业务流程重组
B. 标注跟进
C. 全面质量管理
D. 进行价值链分析

4. [单选题]服务提供时所需用的装备实务，比如汽车租赁公司所需要的汽车，属于服务市场营销组合要素中的（）。

A. 产品
B. 促销
C. 有形展示
D. 过程

5. [单选题]经营者在市场交易活动中为争取交易机会特别是为争得相对于竞争对手的市场优势，通过秘密给付财物或者其他报偿等不正当手段收买客户的负责人、雇员、合伙人、代理人和政府有关部门工作人员等能够影响市场交易的有关人员的行为。属于（）。

A. 商业贿赂
B. 商业诽谤
C. 侵犯商业秘密^{(infringing trade secret)}
D. 引人误解的虚假宣传

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