下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有（）。

【名词&注释】

优缺点(advantages and disadvantages)、国家利益、社会公共利益(social public interest)、营销员、具体问题(concrete problems)、决策层(decision level)、交易会(trade fair)、购买决策过程(process of purchasingdecision making)、感兴趣(interested)、适用于(suitable for)

[多选题]下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有（）。

A. 动手操作产品，仔细触摸产品，翻动产品
B. 提出转换洽谈环境与地点
C. 向营销员介绍有关购买决策过程^{(process of purchasingdecision making)}的其他角色人员
D. 提出变更销售程序

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学习资料：

[单选题]以下关于互联网寻找法的表述错误的是（）。

A. 可以更大范围的寻找客户
B. 产品介绍生动形象
C. 高昂的成本使很多营销员望而却步
D. 计算机网络模糊了客户的真实身份，可能传递有意歪曲的信息资料

[单选题]以下关于假定成交法表述正确的是（）。

A. 假定客户已经同意购买的基础上，通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
B. 假定客户没有购买意向，通过试探促成交易的方法
C. 假定客户对其他产品感兴趣^(interested)的情况下进行地试探
D. 客户购买意向很明确的情况下，促成交易的方法

[单选题]客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

A. 需求异议
B. 产品异议
C. 财力异议
D. 价格异议

[单选题]下列选项中，不属于无效合同的情形是（）。

A. 以合法形式掩盖非法目的
B. 损害社会公共利益
C. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
D. 因重大误解订立的合同

[多选题]营销员可以从（）方面分析客户需求。

A. 客户面临环境的变化
B. 客户决策层存在的问题
C. 客户经营政策的调整
D. 分析客户存在的问题和劣势

[多选题]以下关于交易会^{(trade fair)}、展会寻找法的优缺点表述正确的有（）。

A. 营销员通过参加交易会^{(trade fair)}或展会就会得到这个行业的几乎最有价值的那部分潜在客户
B. 可以在交易会^{(trade fair)}、展会与客户约好拜访的时间
C. 适用于^{(suitable for)}客户熟悉的、个体差别不大的、可以简单进行购买决策的产品
D. 比较费时费力

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