管理学题库2022管理学沟通题库终极模拟试卷205

1. [多选题]倾听的方式主要有（）

A. A、用一只耳朵去听
B. B、表情呆滞地听
C. C、感谢式倾听
D. D、用心听
E. E、积极倾听

2. [多选题]按沟通的方向分类，沟通可分为（）

A. A、上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通
B. B、纵向沟通、横向沟通和斜向沟通
C. C、正式沟通和非正式沟通
D. D、内部沟通和团队沟通
E. E、语言沟通和非语言沟通

3. [单选题]冲突的产生有各种各样的原因，基本上是（）。

A. 沟通问题
B. 层次问题
C. 人际问题
D. 以上都是

4. [单选题]建设性沟通是指在（）、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行的确切、诚实的人际沟通方式。

A. 认知
B. 维持
C. 不批评
D. 不损害

5. [单选题]管理者要想使沟通产生最佳效果，还需要通过（）加以补充。

A. 非正式沟通
B. 口头说明
C. 书面沟通
D. 利用外部信息

6. [单选题]团队沟通中，善于以局外人的眼光对团队工作作出评价，并提出建设性意见和建议的成员是什么^{(what is)}成员角色？（）

A. 领导者
B. 谋略者
C. 追随者
D. 旁观者

7. [单选题]常靠边站，喜欢从旁边看别人怎样做而自己却不参与的人很可能属于（）。

A. 第一型完美型
B. 第六型忠诚型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第五型智慧型/思想型

8. [单选题]据报道，2001年9月11日欧洲各大股市开盘后即出现暴跌，而金价暴涨。当日《金融时报》^{(the financial times)}100种股票平均价格指数收盘时猛跌287.7点，创造了自1987年10月份以来单日跌幅最高记录，这主要说明（）。

A. 人们普遍对美国经济的前景担忧
B. 欧美经济的相关系数达到相当高的程度
C. 可以说以此为特例让我们真实见证了经济全球化的影响
D. 以上答案都对

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